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行业动态

随着资质取消后,物业企业面对企业诚信体系建设该如何做

来源:www.huachunjs.com 作者:华春众创日期:2018-01-18 11:08:44

伴随着物业管理行业三十多年的长足发展,其已日渐成为与人民群众生产生活息息相关的经济社会重要组成部分,物业企业诚信问题也已成为行业和社会共同关注的焦点。在这种新形势下,企业的诚信体系建设已上升到企业战略发展的重要高度,如何做好企业诚信体系建设,是值得每一个物业企业的管理者、决策者需要慎重思考的重要问题。

  企业诚信体系建设的重要意义

  一、 经济发展的客观要求

  诚信不仅是维系社会正常运转的基本道德规范,同时也是经济可持续发展的助推剂和人际之间和谐相处的润滑剂。

  信用作为经济活动的基本要求,是现代市场交易的一个必须具备的要素。信用经济的主要作用是建立社会的诚信机制,以便使财产的互换和资源的流动能有一个可靠的制度保障。

  从信用经济的角度来看,现代市场经济须臾也离不开诚信,市场经济的发展客观上要求建立与之相对应的诚信体系。作为现代市场经济最主要和核心的软环境,诚信制度从多方面影响和决定着市场经济硬环境的发展和演变。

  二、 行业发展的必然结果

  中国物业管理行业经过三十多年的改革发展,现在全行业面临着亟待转型升级和深化供给侧改革的新形势;房地产业经过几十年的高速发展也进入了相对平缓的“白银时代”,物业管理的增量市场增加速度开始放缓;国务院出于全局考虑取消了物业管理二三级资质的办理;社会进步和法律意识的大大提升促使人民群众对物业管理服务提出了更高的要求等等,诸多行业发展的内外环境必然推升诚信体系建设成为当前行业发展急迫需要面对的主要问题之一。

  三、 企业发展的内在需求

  诚信体系建设在现代企业经营中发挥着举足轻重的作用,是企业发展的内在需求。诚信是一切经济活动和社会生活的基本准则,也是企业立业之道,兴业之本。

  诚信与知名度、影响力、竞争力直接挂钩,物业管理服务对象是业主,基础是契约。依照物业服务合同的约定给业主提供质价相符的服务来满足业主的物业服务消费需求,进而得到业主的认可和肯定,从而获得企业生存发展所必需的资源,促进企业发展壮大。

  反之,物业企业诚信体系建设缺失会直接导致企业在运营机制上失去关键支撑和方向,进而逐渐失去客户失去市场失去生命力。


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